İçindekiler:
Kocam ve ben New Jersey’e taşındığımda, otomobil ve ev sahibi sigorta poliçeleri aldım ve saçlarımdan kurtulmak için acelem vardı. Kendi kişisel finans alanımdaki her şeyden çok, sigortayla uğraşmaktan nefret ediyorum. Özellikle otomobiller için. Sadece alışveriş yapmak için alışveriş yapmak kafa karıştırıcı olamaz - yapacak pek çok seçenek ve karşılaştırılacak birçok şirketle - ama ben sadece bir araba insanı değilim. Bana göre, arabamla ilgili olan her şey bir güçlük.
Bu yüzden uzun zamandır arkadaşım olan emlakçım, sigortacısını çağırmamı tavsiye ettiğinde - Liberty Mutual - rüzgara göre alışveriş karşılaştırması yapmak için hızlı davrandım. Yeni evime taşındıktan ve kutular açıldıktan sonra, sigorta dolarım için en iyi hizmeti ve en iyi fiyatı aldığımdan emin olmak için biraz zaman bulacağımı düşündüm.
Politikaları almak yeterince kolaydı. Maliyet makul - sadece taşınmadan önce kapsama için ödediğimden biraz daha yüksek. Teminat için peşinat çeki gönderdim ve ömrümün sonuna kadar devam ettim.
İlk fatura gelene kadar.
Bir yıl garanti almak yerine aylık taksit ödemeyi seçtim. Bu şekilde ödeme kolaylığı için, çoğu sigorta şirketi aylık olarak 1 ila 4 dolar arasında ücret almaktadır. Eski sigorta şirketimle taksit başına 3 dolar ödüyordum ve benzer bir suçlamayı Liberty Mutual'dan bekliyordum.
Aylık taksit ödemeleri için kolaylık ücreti yerine, ödenmemiş bakiyeye aylık yüzde 1.25 veya yılda yüzde 15 oranında bir finansman ücreti ekliyordu.
Gözlerime inanamadım. Kredi kartlarımdan bile bakiye tutmuyorum - şimdi bir sigorta poliçesine faiz ödemem gerekir mi?
Olmaz.
Yasal olan nedir
Böylece araştırmam başladı. Anlaşılan sigorta şirketinin sigorta primi taksitlerini finanse edebilecekleri tek ülke New Jersey’in olmadığı ortaya çıktı. Arkansas, Delaware, Florida, Georgia ve Louisiana da uygulamaya izin veriyor - ve daha fazlası olabilir. 50 eyaletin sigortacısını aramadım ve kontrol edilebilecek endüstri çapında bir liste yok.
New Jersey Bankacılık ve Sigortacılık Bölümü'nün sözcüsü, New Jersey yasalarına göre bu suçlamaları kabul eden veya yasaklayan herhangi bir hüküm olmadığını söyledi. Ancak Liberty Mutual, eyalette bu şekilde çalışan tek şirket. Florida’da, “Bir sigorta acentesi veya acentesi, ödenmemiş bakiye üzerinden yıllık yüzde 18 basit faiz oranını geçmeyecek bir faiz oranı talep edebilir” diyen belirli bir tüzük var. Florida sigorta komisyoncusu, hangi firmaların finansman masrafları aldığından emin değildi.
Neden yapıyorlar?
Şirketlerin finans ücretleri ile sabit ücretlerden daha fazla para kazanacağı açıktır. Ancak finans ücretleri çok tüketici dostu değil, peki şirketler neden benim gibi müşterilerini kaybetme riskini aldı?
Boston merkezli Liberty Mutual'ı aradım. Söz konusu konuyu inceleyen yaklaşık bir hafta sonra sözcüsü John Cusolito, şirketin devletten "hizmetlerin maliyetini" karşılamak için finans ücretini kullandığını söyledi - ücretsiz bir numara, 24 saat talepte bulunma yardımı ve yerel bir varlık gibi 11 ofis ile eyalette. New Jersey'deki sigorta şirketlerine, sigortacıların çalışanların tüketici sorularını cevaplamak için bir "çağrı merkezi" olmasını gerektiren bir faturadan ek bir maliyeti olduğunu söylüyor.
Liberty Mutual bu hizmetleri finansman masrafı bulunmayan eyaletlerde veriyor mu? Diye sordum. Evet, Cusolito dedi.
Bu yüzden "iş yapmanın bedeli" argümanını satın aldığımdan emin değilim. Diğer şirketler bu eyalette aynı veya benzer hizmetleri sunar ve finans masrafları kullanmazlar.
Cusolito bana her Liberty Mutual müşterisinin finans ücretine tabi olmadığını söyledi. Bir tüketicinin politika aldığı yere bağlı olarak, masraflar farklıdır. Doğrudan şirkete gitmek yerine bir acenteye gitmiş olsaydım, işlem masrafları yerine işlem başına sabit bir 3 dolarlık bir ücret alırdım.
Cusolito ayrıca “Kişisel otomobil pazarında rekabet çok yoğundur. New Jersey'de yüzde 95'lik bir tutma oranına sahibiz ve rekabetçi oranlara sahibiz” dedi.
Ona bunu verdim.
Kendim için alıntılar için aradım. Liberty Mutual, Chevy Venture ve kocamın Chevy Cavalier'i için finans ücretini hesaba katmamak için toplamda 1.732 $ 'lık bir primle en pahalısıydı. Örneğin Allstate, aynı kapsama için yılda yaklaşık 2.600 dolar alacağını söyledi. Gezginler 1.980 dolar ve Eyalet Çiftliği 2.416 dolar dedi. Tüm teklifler tam kapsama içindi: 250.000 ABD Doları / 500.000 ABD Doları / 100.000 ABD Doları tutarındaki sorumluluk ve sigortasız sürücüler artı çarpışma. (Bu, bir kazada yaralanan bir kişi için maksimum 250.000 $ bedensel yaralanma yükümlülüğü, bir kazada tüm yaralanmalar için maksimum 500.000 $ bedel yaralanması ve bir kazada maksimum 100.000 ABD doları maddi hasar yükümlülüğü anlamına gelir.
Bu şirketlerin finans ücretleri kullanmasına izin verilmesine rağmen, bunu yapmıyorlar - en azından New Jersey'de değil. Neden olmasın?
Devlet Çiftliği sözcüsü Anna Campagne’in Illinois’deki Bloomington’daki genel merkez ofisi sözcüsü “Bu şekilde iş yapmak istemiyoruz” diyor. "Müşterilerimizi korumak istiyoruz." Başka firmalardan sözcüleri de bana benzer cevaplar verdi.
İyi baskıyı oku. Sigorta şirketinizin primlerinizi nasıl toplamayı planladığından emin olun. Net değilse ajanınıza sorun. Politikayı açıklığa kavuşturabilmeli, bu nedenle yasa tasarısında sürpriz yoktur.
Devlet sigorta komisyoncunuzu arayın. Ofis şikayetler alacak ve eyaletinizde sigorta işlerinin nasıl yürüdüğü hakkında bilgi verecektir. Yerel komiserinizin ofisine ve telefon numaralarına bağlantılar için Ulusal Sigorta Komiserler Birliği Web sitesini ziyaret edin.
Dükkânları dolaşmak. Sigorta şirketiniz size memnun olmadığınız haberleri verirse, gidebilirsiniz. Orada onlarca seçenek var ve küçük bir araştırma ile size uygun bir politika bulacaksınız.
Ulusal Sigorta Komiserleri Birliği
Telefon görüşmesi yapmadım ama şimdiye kadar sıkıştım.
Merak ettiğim bir şirkette mi kalıyorum - sadece bana para kazandıracağı için? İyi evet. Kesinlikle evet. En azından şimdilik. Finans suçlamasıyla bile, Liberty Mutual hala rakiplerinden daha - benim için - daha ucuz. Ve başka bir şirketle iş yapmayı tercih ettiğim sürece, hala dolar ve sent geliyor.
Elbette, finans masraflarını yenmenin kesin bir yolu var: Priminizi tam olarak ödeyeceğim, ki bu benim yapacağım şey. Bu yasaklıysa, bu ücretlerin en kötüsüne karşı en iyi sigortanız, politikalarınızın dikkatli bir şekilde incelenmesidir.
Ve onları başka birinden satın almak için istekli.
