Dergi aboneliği yardımı ve sss | daha iyi evler ve bahçeler

Dergi Aboneliğimi Çevrimiçi Olarak Yenileyebilir miyim?

• Online müşteri hizmetleri merkezimizi kullanarak aboneliğinizi online olarak yenileyebilirsiniz. Çevrimiçi müşteri hizmetleri merkezine erişmek için, Buraya Tıklayın veya SSS sayfamızı ziyaret edin.
• Posta adresini, dergi etiketinizde, yenileme bildiriminde veya fatura faturanızda göründüğü gibi hesap numaranıza eklemeyi unutmayın. Hesap numaranız derginin adres etiketinde. Aşağıdaki örnek, hesap numarasının yerini sarı renkte gösterir (adınızın üzerindeki ilk 10 numara).

Dergi Aboneliğini Hediye Olarak Gönderebilir miyim?

• Evet! Dergiler harika bir hediye olur. Ayrıntılar için magazin mağazamızı ziyaret edin.

Posta Etiketim Ücretli Bir Abonelik Gösteriyor mu?

• Etiketinizdeki son kullanma tarihi, aboneliğinizin ödendiğini göstermeyebilir. Yenileme siparişinizi aldıktan sonra, ödeme gelmeden önce etiketinizdeki son kullanma tarihini uzatabiliriz.

Aboneliğimin Süresi Ne Zaman?

Abonelik sona erme bilgilerini posta etiketinizde bulabilirsiniz. Yukarıdaki örnek, hesap numarasının konumunu sarı renkte (adınızın üzerindeki ilk 10 sayı) ve son kullanma tarihini gösterir.

Çevrimiçi Müşteri Hizmet Merkezini Kullanarak Hesap Bilgilerime Nasıl Erişebilirim?

• Dergi aboneliklerinizle ve çevrimiçi profilinizle ilgili bilgilere erişebilirsiniz. Çevrimiçi müşteri hizmetleri merkezine erişmek için bu Müşteri Hizmeti bağlantısını tıklamanız yeterlidir, böylece abonelik bilgilerinize erişebilirsiniz.
• Dergi aboneliğinizle ilgili bilgilere erişmeniz veya bunları değiştirmeniz gerekiyorsa (yenileyin, iptal edin, bildirilen sorunları bildirin vb.), Dergi etiketinde, yenileme bildiriminde veya fatura faturanızda göründüğü gibi posta adresinize ve posta adresinize ihtiyacınız olacak. . Hesap numaranız derginin adres etiketinde. Yukarıdaki posta etiketi örneğine bakın.
• Profilinizi güncellemeniz gerekiyorsa (şifre değiştir, e-posta bülten tercihlerini güncelle vb.) Bir hesap numarasına ihtiyacınız olmayacak. Daha önce giriş yapmadıysanız, bir bağlantıya tıkladığınızda oturum açmanız istenir. Parolanızı hatırlamıyorsanız, "Parolanızı Değiştir" bağlantısını tıklarsanız, parolanız size e-postayla gönderilir. .
• Bilgilerinize erişmede sorun yaşıyorsanız, SSS sayfamızı ziyaret edebilir ve bir soru gönderebilirsiniz.

Yinelenen Sorunları Nasıl Durdurabilirim?

• Aynı sayının iki kopyasını alıyorsanız, yinelenen sorunları çevrimiçi müşteri hizmetleri aracımızı kullanarak bildirebilirsiniz. Buraya tıklayın veya SSS sayfamızı ziyaret edin.
• Posta adresini, dergi etiketinizde, yenileme bildiriminde veya fatura faturanızda göründüğü gibi hesap numaranıza eklemeyi unutmayın. Hesap numaranız derginin adres etiketinde. Yukarıdaki posta etiketi örneğine bakın.

Kayıp bir sorunu nasıl değiştirebilirim?

• Derginin yayınlandığı her sayı ayın ilk yılına kadar gelmelidir. Olmazsa, eksik sorunu bildirmek için lütfen çevrimiçi müşteri hizmetleri merkezimizi kullanın. Buraya tıklayın veya SSS bölümümüze gidin.
• Hesap bilgilerinize erişmek için hesap numaranıza ihtiyacınız olacak. Dergi adres etiketinizi kontrol edin. Yukarıdaki örnek etikette, hesap numarası (adınızın üzerindeki ilk 10 sayı) sarı renkle vurgulanır.

Hasarlı Bir Sorun Hakkında Ne Yapabilirim?

• Bir sorun zarar görürse, aboneliğinizi fazladan bir konuya genişletiriz veya hasarlı sorunu değiştiririz (sarf malzemesi kullanımına izin verilir).
• Hasarlı sorunu bildirmek için lütfen çevrimiçi müşteri hizmetleri merkezimizi kullanın. Erişmek için buraya tıklayın.

Posta Adresimi Nasıl Değiştiririm?

• Adresinizi çevrimiçi müşteri hizmetleri merkezimizden değiştirebilirsiniz. Çevrimiçi müşteri hizmetleri merkezine erişmek için Buraya tıklayın.

İlk Faturam Ne Zaman Gelecek?

• Yeni bir abone iseniz, faturanız derginizin ilk sayısı ile birlikte gelir. Ekteki cevap zarfını kullanabilir veya çevrimiçi müşteri hizmetleri merkezinde oturum açabilirsiniz. Buraya tıklayın veya SSS bölümüne gidin.
• Posta adresini, dergi etiketinizde, yenileme bildiriminde veya fatura faturanızda göründüğü gibi hesap numaranıza eklemeyi unutmayın. Hesap numaranız derginin adres etiketinde. Yukarıdaki posta etiketi örneğine bakın.
• Hemen yaptığınız ödeme, üyeliğinizin kesintisiz bir şekilde devam etmesini sağlayacaktır.

İlk Sorunum Ne Zaman Gelecek?

• İlk derginizi siparişinizi verdikten yaklaşık 4-6 hafta sonra alacaksınız.
• Siparişinizi verdiğiniz tarihten bu yana 6 haftadan uzun süre geçmişse, lütfen bize bildirin: [email protected] adresindeki destek ekibimize bir soru göndererek bize bildirin. Posta adresinizi dergi etiketinizde, yenileme bildiriminde veya fatura faturanızda göründüğü gibi ekleyin.

Ödendiğimde Neden Başka Bir Fatura Aldım?

• Son zamanlarda ödemenizi gönderdiyseniz, muhtemelen postayla geçti. Lütfen faturayı atın.

Ücretsiz Hediyemi Almadım.

• Basılı hediyeler dergi aboneliğinizin ilk sayısı ile birlikte gelir. Ücretsiz kitapçığınız dergi sayısına dahil edilmediyse, lütfen bize [email protected] adresindeki destek ekibimize bir soru göndererek bize bildirin.

Genel Sorular / Dergi Aboneliğimi İptal Etme

• Aboneliğiniz hakkında iptal veya daha fazla bilgi edinmek için lütfen müşteri hizmetleri sayfamızı ziyaret edin. Burada adres değişiklikleriyle ilgili yardım, dergi aboneliğinizi nasıl iptal edeceğiniz, dergi abonelik hesabınızı nasıl yöneteceğiniz, derginizin ne zaman yayınlanacağını ve daha fazlasını görebilirsiniz.

Dijital Aboneliğimi Nasıl İptal Edebilirim?

• Aboneliğiniz iptal etme işlemi yapmazsanız, her ay (aylık aboneler için) veya her yıl (yıllık aboneler için) otomatik olarak yenilenir. Bunu yapmak için, iPad'inizdeki "Ayarlar" uygulamasını açın ve "Mağaza" yı seçin. Apple kimliğinize dokunun ve "Apple Kimliğini Göster" i seçin. Hesap bilgileriniz göründüğünde, "Abonelikler" e gidin ve "Yönet" e dokunun. Buradan aboneliğinizi açıp kapatabilirsiniz.

Gelecek Sayı Aboneliklerimi Nasıl İptal Etirim?

• Aboneliğinizin iptal edildiğine dair bir e-posta bildirimi almadıysanız, hesabınızı iptal etmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

1. Nextissue.com adresine git
2. Sağ üst köşedeki Kaydol / Giriş Yap düğmesine dokunun.
3. hesabınıza giriş yapın
4. Hesap Özeti üzerine dokunun
5. Sipariş Geçmişi altında, tüm abonelikleriniz için İptal'e dokunun.

Siparişim Kabul Edildi mi?

• Tüm çevrimiçi siparişlerinizi çevrimiçi müşteri hizmetleri merkezimizde bulabilirsiniz. Siparişiniz burada listelenmemişse, sistemimiz tarafından kabul edilmedi.
• Erişmek için Buraya Tıklayın.